Combo và khuyến mại: tăng giá trị mỗi đơn

Khách đã đứng ở quầy là khách dễ bán thêm nhất. Vấn đề là bán thêm cái gì và bán thế nào.

Combo: bán nhiều món như một món

Combo gộp vài mặt hàng thành một gói có giá chung, thường rẻ hơn mua lẻ từng món. Khi bán, phần mềm
tự bung ra thành các dòng sản phẩm con nên tồn kho vẫn trừ đúng từng mã.

Combo hợp với: hàng đi cùng nhau tự nhiên (dao cạo và bọt cạo râu), hàng cần đẩy tồn, hoặc gói quà
theo dịp.

Khuyến mại: đúng lúc, đúng người

Vài dạng hay dùng:

• Giảm theo giá trị đơn — khuyến khích khách mua thêm cho đủ ngưỡng.
• Giảm theo mặt hàng — dùng cho hàng cần xả.
• Giảm theo nhóm khách — khách sỉ, khách thân thiết.

Đừng để khuyến mại ăn hết lãi

Trước khi chạy chương trình, hãy tính xem sau khi giảm còn lại bao nhiêu trên mỗi đơn. Một chương
trình kéo doanh thu lên nhưng kéo lợi nhuận xuống là chương trình lỗ, dù bảng doanh thu trông đẹp.

Sau khi chạy, xem lại báo cáo trong đúng khoảng thời gian đó và so với kỳ trước — đây là lúc báo
cáo theo thời gian phát huy tác dụng.

Nhắc khách bằng Zalo

Với khách đã có số điện thoại, bạn gửi tin nhắn qua Zalo OA đã nối vào phần mềm để báo chương trình
mới. Nhớ đọc quy định của Zalo về loại tin được phép gửi.